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資訊詳情 瀏覽次數: 1366 發布時間: 2015/9/10

索特來酒店集團的互聯網發展戰略
  當今社會,已經進入了一個飛速發展的互聯網時代。傳統的酒店經營模式已經無法適應這個社會的發展需要,想要在互聯網時代取得成功,酒店業就必須與時俱進,尋求變革。
 
在以前,做酒店講究的是天時地利,其中這個地利因素尤為重要。一個好的地理位置帶來的是無盡的客源和無限的商機。在進入互聯網時代之后,地利因素便不再成為影響酒店發展盈利的一個必要因素,互聯網的出現,徹底的顛覆了酒店業市場信息的不對稱。
 
  互聯網沖擊了整個傳統酒店業,同時也給酒店業的發展帶來了一個新的契機。互聯網首先挑戰的是“傳遞價值的屬性”。對此,業者深有感受:為什么直接上門的客人、協議單位客人越來越少?0TA搶走的客源越來越多?對于這一系列擺在酒店發展面前的問題,索特來的酒店人也正在為此努力進行改變,努力減少對OTA這類價值傳遞者的依賴。為了適應時代的發展需要,我們制定了自己的會員體系。我們自己的APP也正處于一個研發階段,相信不久,廣大旅客也可以通過我們的訂房APP進行自助訂房操作。微信訂房等直銷渠道更是早已上線,微信支付功能也會在之后正式啟用。
 
  有的時候,價值創造與價值傳遞者兩個角色是可以合二為一的。酒店在某種意義上,也具備這樣的特性,即在創造價值的同時,承擔了部分價值傳遞者的功能,因此我們索特來人也正在努力爭當酒店業中“去中介化”的排頭兵。

  如果業者認同這種商業本質,作為價值創造者的實體酒店,就沒有必要在互聯網面前惶恐不安。相反,應該在創造價值環節下功夫。同時,充分利用好互聯網這個工具,因地制宜,選用或開辟更高效率的傳遞價值方式,以拉近和用戶的距離。

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